Confidentialité & cookies

Responsable du traitement

Miguel Montout, responsable de Sanjola, joignable à sanjolauto@gmail.com ou au 07 65 74 50 83. Adresse professionnelle : 4 Rue du panorama, 76160 Darnétal, France.

Vos demandes de contact

Les boutons de contact ouvrent votre téléphone ou votre messagerie. Les boutons de réservation ouvrent Calendly pour choisir un créneau et transmettre vos coordonnées.

Vos coordonnées, votre commune, votre modèle de véhicule et les informations que vous communiquez servent à répondre à votre demande et à organiser la prestation. La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles demandées par vous, puis du contrat si vous réservez. Sans coordonnées ou adresse d’intervention, votre demande peut ne pas pouvoir être traitée.

Destinataires et prestataires

Miguel reçoit vos demandes. Les opérateurs de téléphonie et le service de messagerie utilisé, notamment Gmail, assurent leur acheminement. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon leurs services. Leurs politiques précisent les conditions de traitement et les garanties de transfert : politique Google et politique OpenAI.

Durée de conservation

Pour les offres promotionnelles, Sanjola conserve uniquement votre numéro de téléphone pendant un an à compter de sa collecte à cette fin, ou jusqu’au retrait de votre accord ou à votre opposition si ceux-ci interviennent avant. Les informations nécessaires à une demande ou à une prestation sont traitées pendant sa gestion ; les pièces soumises à une obligation légale de conservation sont conservées selon cette obligation.

Offres promotionnelles par SMS

Les offres promotionnelles sont facultatives. Votre accord préalable doit être recueilli pour l’envoi de SMS publicitaires, sauf exception légale applicable aux clients déjà servis pour des prestations similaires, après information et possibilité de refus. Le traitement repose sur votre consentement ou, dans ce dernier cas, sur l’intérêt légitime de Sanjola à proposer des prestations analogues.

Vous pouvez demander à ne plus recevoir d’offres à tout moment en écrivant à sanjolauto@gmail.com ou en contactant le 07 65 74 50 83. Chaque message promotionnel doit identifier Sanjola et proposer un moyen simple de se désinscrire. Refuser les promotions n’empêche pas de réserver une prestation.

Réservation avec Calendly

Calendly se charge dans une fenêtre intégrée lorsque vous cliquez sur un bouton de réservation, ou directement sur notre page de réservation. Un lien permet aussi de l’ouvrir directement dans un nouvel onglet. Calendly traite les informations que vous saisissez pour organiser le rendez-vous avec Miguel et présente ses propres choix de cookies. Consultez la politique de confidentialité de Calendly, notamment pour les destinataires, durées de conservation et transferts internationaux.

La plateforme d’hébergement peut gérer ses propres cookies techniques et journaux d’accès.

Mesure Google Ads

Avec votre accord, Sanjola charge la balise Google Ads pour mesurer uniquement les rendez-vous confirmés dans le calendrier intégré. L’ouverture du calendrier et le choix d’un créneau ne déclenchent pas de conversion. La mesure n’envoie pas les coordonnées saisies dans Calendly. Aucun chiffre d’affaires n’est attribué automatiquement à la réservation.

Vous pouvez accepter ou refuser cette mesure et modifier votre choix avec « Choix des cookies » en bas de page. Le refus ne bloque pas la réservation. Votre choix est conservé six mois. Les identifiants de mesure peuvent être traités par Google : utilisation des données par Google.

Mesure Meta

Lorsque le suivi Meta est activé, et uniquement avec votre accord, le Pixel Meta mesure les visites et les rendez-vous confirmés dans le calendrier intégré. Le choix d’une date ou l’ouverture du calendrier ne compte pas comme une réservation. Nous ne transmettons pas les coordonnées saisies dans Calendly ni de chiffre d’affaires présumé. Meta peut recevoir des informations techniques de navigation et un identifiant de réservation pour éviter les doublons. Ces données servent à mesurer et optimiser les publicités Facebook et Instagram. Consultez la politique de confidentialité de Meta, notamment pour les transferts internationaux. Le refus ou le retrait du consentement ne bloque pas la réservation.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que leur portabilité lorsqu’elle s’applique. Le droit d’opposition dépend de la base juridique du traitement. Adressez votre demande à sanjolauto@gmail.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Mis à jour le 27 septembre 2026.